Service d’Intervention Rapide

Réactivité Maximale

Intervention garantie dans les 15 minutes suivant votre appel grâce à nos équipes mobiles stratégiquement positionnées. Flotte de véhicules d’intervention équipés GPS et en communication permanente avec notre centre de contrôle.

Ligne d’Urgence 24/7

Numéro d’urgence dédié accessible à tout moment, jour et nuit, week-ends et jours fériés. Prise en charge immédiate de votre appel par des opérateurs formés à la gestion de crise. Pas de répondeur, une personne qualifiée vous répond toujours.

Couverture Nationale

Équipes mobiles réparties sur l’ensemble du territoire français pour assurer une présence rapide partout. Maillage territorial optimisé pour réduire les temps d’intervention. Collaboration avec partenaires locaux pour zones éloignées.

Disponibilité Continue

Service opérationnel 365 jours par an sans interruption, y compris jours fériés et périodes de congés. Équipes d’intervention en rotation permanente. Astreinte technique pour tous types d’urgences sécuritaires.

Types d’Interventions

Alarme Intrusion

Déclenchement d’alarme anti-intrusion nécessitant une vérification immédiate.

Réception de l’alerte au centre de contrôle

Tentative de levée de doute à distance

Départ immédiat d’une équipe mobile

Sécurisation du site et constat

Alerte des forces de l’ordre si nécessaire

Incident Sécurité

Situation d’urgence nécessitant une intervention rapide sur site.

Prise en charge de l’appel d’urgence

Évaluation de la situation

Mobilisation d’agents qualifiés

Gestion de l’incident sur place

Compte-rendu détaillé post-intervention

Sinistre

Événement imprévu mettant en péril la sécurité des lieux ou des personnes.

Intervention d’urgence

Sécurisation de la zone

Coordination avec pompiers/urgences

Protection des biens et matériels

Surveillance jusqu’à résolution

Nos Prestations d’Intervention

Levée de Doute

Vérification sur place en cas de déclenchement d’alarme pour confirmer ou infirmer l’incident.

Sécurisation Post-Incident

Mise en sécurité temporaire après effraction, incendie ou dégât des eaux.

Intervention Technique

Réparation d’urgence des systèmes de sécurité défaillants.

Escorte d’Urgence

Accompagnement sécurisé lors de situations nécessitant un déplacement urgent.

Constat & Rapport

Documentation complète de l’incident pour assurances et autorités.

Coordination Autorités

Liaison avec police, pompiers et services d’urgence.

Chronologie d’Intervention

Prise d’Appel

Réception et traitement de votre appel d’urgence par notre centre de contrôle.

Mobilisation

Départ de l’équipe mobile la plus proche de votre localisation.

Arrivée sur Site

Intervention de nos agents sur place selon la distance.

Gestion Incident

Évaluation, sécurisation et résolution de la situation.

Suivi & Rapport

Compte-rendu détaillé et surveillance si nécessaire.

Équipement d’Intervention

Véhicules d’Intervention

Flotte de véhicules banalisés
quipés GPS et communication sécurisée
Maintenance régulière
Présence sur zones stratégiques

Équipement de Sécurité

Matériel de premiers secours
Lampes tactiques professionnelles
Moyens de communication redondants
Équipement de protection individuelle

Outils Techniques

Kit de sécurisation temporaire
Outils de vérification
Caméra et moyens de documentation
Dispositifs d’alerte

Notre Service de Rondes

Planning Flexible

Rondes programmées selon vos besoins spécifiques : horaires fixes pour une surveillance prévisible ou horaires aléatoires pour un effet dissuasif maximal. Adaptation possible en fonction de votre activité, des périodes de l’année et des événements particuliers.

Traçabilité Totale

Système de pointage NFC/QR Code couplé à la géolocalisation GPS garantissant la réalité, l’horaire précis et le parcours exact de chaque ronde. Impossible pour un agent de falsifier ou d’omettre un passage. Historique complet consultable à tout moment.

Rapports Détaillés

Compte-rendu automatique après chaque passage incluant horodatage de chaque point de contrôle, observations de l’agent, photos horodatées des anomalies, actions entreprises et recommandations. Format PDF envoyé par email et accessible dans votre espace client.

Suivi en Temps Réel

Accès 24/7 à l’historique complet des rondes via notre application mobile ou interface web sécurisée. Visualisation du parcours GPS, consultation des rapports, statistiques de ponctualité, alertes personnalisées en cas d’anomalie détectée.

Types de Rondes Proposées

Rondes de Surveillance

Patrouilles régulières pour détecter anomalies et intrusions potentielles.

Vérification des portes et accès
Contrôle de l’éclairage et alarmes
Détection d’intrusions
Repérage d’anomalies
Présence dissuasive

Rondes de Fermeture

Contrôle systématique en fin de journée pour s’assurer de la sécurisation des lieux.

Vérification fermeture portes/fenêtres
Activation des systèmes d’alarme
Extinction des lumières
Contrôle des équipements
Constat des derniers départs

Rondes d’Ouverture

Inspection matinale avant l’arrivée du personnel ou l’ouverture au public.

Désactivation alarmes
Contrôle d’intrusion nocturne
Vérification installations
Allumage éclairages
Préparation des accès

Préparation des accès

Contrôles spécifiques d’installations sensibles ou de zones à risque.

Vérification équipements techniques
Contrôle température/humidité
Inspection locaux sensibles
Relevé de compteurs
Détection de fuites